Das fanprinzip mit emotionaler kundenbindung unternehmen erfolgreich steuern. Becker,Daschmann's Das Fan 2019-01-26

Das fanprinzip mit emotionaler kundenbindung unternehmen erfolgreich steuern Rating: 9,4/10 1086 reviews

Becker,Daschmann's Das Fan

das fanprinzip mit emotionaler kundenbindung unternehmen erfolgreich steuern

This publication provides a really novel and strategic method of revenues administration, a space that has suffered from an absence of class in perform. Als Dienstleister für Kommunikations- und Marketingentscheider unterstützt das F. Strategischer Partner ist das F. Wie Sie Ihre Kunden zu leidenschaftlichen Unternehmensfans machen, zeigen Roman Becker und Gregor Daschmann eindrucksvoll in diesem Buch. Ein Muss für alle Wirtschaftsentscheider, die ihr Unternehmen noch erfolgreicher machen wollen. Basierend auf Interviews mit mehr als 100.

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Das Fan-Prinzip überträgt die Eigenschaften von Fans aus Sport, Musik und Kunst auf Kundenbeziehungen und schafft so einen völlig neuen Zugang zur Messung und Steuerung von Beziehungsqualität. Denn im Gegensatz zu zufriedenen Kunden sind Fan-Kunden emotional an Ihr Unternehmen gebunden und tragen maßgeblich zum nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg bei — sowohl als direkte Käufer als auch als aktive Botschafter. Die Autoren erläutern, warum ein komplettes Umdenken im Kundenbeziehungsmanagement und eine Abkehr von den gewohnten Steuerungsgrößen erforderlich sind und warum Kundenzufriedenheit alleine nicht mehr ausreicht. This content-rich and thought-provoking ebook has a really specified positioning: It considers the revenues functionality of a company at a really excessive, strategic point and gives particular tips in dealing with not only a number of direct studies yet a whole association? Der Kerngedanke: Versuchen Sie nicht länger, Ihre Kunden mit immer mehr Leistung und immer größerem Aufwand immer zufriedener zu machen. Das Fan-Prinzip öffnet den Blick für einen dringend benötigten Paradigmenwechsel im Beziehungsmanagement.

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Das Fan-Prinzip zeigt auf, wie sich der wirtschaftliche Erfolg von Unternehmen und Organisationen wirksam steigern lässt, indem die Mechanismen von Fanbeziehungen systematisch im Kundenbeziehungsmanagement von Unternehmen angewendet werden. The authors seriously assessment the reasonable exchange movement's function in pursuing a extra simply and environmentally sustainable society. Besinnen Sie sich stattdessen auf Ihre Stärken — weniger ist alles!. Panorama and branding explores the way in which panorama is conceptualised, conceived, represented and designed by means of execs in a brand-driven age. . . .

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